seit 2013
Sales und Service an einem Strang Es mag nicht besonders anspruchsvoll klingen, wenn man in einem einige hundert Mitarbeiter/innen zählenden Unternehmen als freier Projektleiter ein halbes Jahr hat, um Service und Aftersales auf Vordermann zu bringen. Hinfahren, machen, meine Devise, …
Der Scrum Master belegt eine zentrale Rolle im Scrum-Framework und trägt dazu bei, sicherzustellen, dass das Scrum-Team effektiv arbeitet und die Scrum-Prinzipien und -Regeln richtig befolgt. Die Aufgaben des Scrum Masters umfassen: Teamunterstützung: Fördern und unterstützen des Scrum-Teams, um eine …
Eine kurze Einleitung oder eher Zusammenfassung zum Thema SCRUM. Was ist SCRUM? SCRUM ist ein „Agiles Projektmanagement-Framework“, das ursprünglich für die Softwareentwicklung entwickelt wurde, aber inzwischen in verschiedenen Branchen eingesetzt wird. Es basiert auf einem iterativen und inkrementellen Ansatz, bei …
Kann SCRUM also auch im Handwerk oder Mittelständischer Industrie angewandt werden? Aber natürlich. SCRUM kann auch im Handwerk und in der Mittelstand-Industrie erfolgreich angewendet werden. Obwohl SCRUM ursprünglich in der Softwareentwicklung entwickelt wurde, hat es sich mittlerweile in vielen verschiedenen …
Wer hat SCRUM eigentlich erfunden? Eins vorweg, es waren nicht die Schweizer. SCRUM wurde auch nicht von einer einzelnen Person erfunden, sondern ist das Ergebnis einer gemeinschaftlichen Entwicklung. Es wurde in den 1990er Jahren von Jeff Sutherland, Ken Schwaber und …
Technische Leitung archäologische Ausgrabung Westheim in NRW, ein kleines Mekka für Archäologen aus Ungarn, Holland, Deutschland und Italien an der idyllischen Diemel… Die Ausgrabungen in Marsberg Westheim gehen dem Ende zu, ich kann voller Stolz behaupten, von Anfang an – …
Customer Relation (Investigation) Management, oder Unternehmenskonflikte effizient lösen. In Zeiten des immer schneller werdenden Internet, der Speicherung von Name, Geburtsdatum und Konfektionsgröße, in Zeiten des Handelns mit unseren privaten Daten wird Eines oft vergessen: Die Daten sagen nichts über die …
Management von Service und Aftersales Das italienische Unternehmen hat die Aufgabenstellung frei formuliert, es galt Folgendes heraus zu finden: Projektleitung: Thematik: Die achtmonatige Projektarbeit zeigte einen beträchtlichen Anpassungsbedarf an das weltweit agierende Unternehmen und dessen Kommunikationsstrukturen. Diese Anpassungen erfolgreich gemeistert …
Eine Ponderosa für eine metropole Reitschule Projektdauer 2 Jahre Es war eng, dreckig, schlecht erreichbar und eine Zumutung in so mancher Hinsicht für die über 200 Reitschüler und deren liebgewonnene Pferde aller Rassen und Größen. Ein neues Reitschulzentrum musste schleunigst …